1. INTRODUCERE

Prezenta Politică de Cookie-uri explică modul în care Oferte24.ro (denumit în continuare „noi", „Platforma" sau „site-ul") utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe website-ul www.oferte24.ro.

Acest document face parte integrantă din Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate ale Oferte24.ro.

Prin utilizarea site-ului nostru, consimțiți la folosirea cookie-urilor în conformitate cu această Politică. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să configurați browser-ul pentru a bloca cookie-urile sau să nu utilizați site-ul.

2. LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Utilizarea cookie-urilor este reglementată de:

• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR)
• Directiva 2002/58/CE privind confidențialitatea în comunicațiile electronice (ePrivacy Directive), modificată prin Directiva 2009/136/CE
• Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice
• Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR

3. CE SUNT COOKIE-URILE?

3.1. Definiție

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) când vizitați un site web. Cookie-urile permit site-ului să vă recunoască și să memoreze anumite informații despre vizita și preferințele dumneavoastră.

3.2. Scopul cookie-urilor

Cookie-urile ne ajută să:

• Îmbunătățim experiența de navigare
• Personalizăm conținutul afișat
• Analizăm traficul pe site
• Afișăm publicitate relevantă
• Asigurăm funcționalitatea tehnică a platformei
• Protejăm securitatea conturilor utilizatorilor

3.3. Ce informații conțin cookie-urile?

Cookie-urile pot conține:

• Identificator unic (șir de caractere aleatorii)
• Denumirea site-ului web care a emis cookie-ul
• Durata de valabilitate
• Preferințe de limbă și regiune
• Starea autentificării (dacă sunteți logat)
• Articole vizualizate sau adăugate în favorite

Cookie-urile NU conțin:

• Viruși sau programe malware
• Informații personale în clar (nume, adresă, CNP)
• Acces la fișierele de pe dispozitivul dumneavoastră

4. TIPURI DE COOKIE-URI

4.1. După proprietar

a) Cookie-uri first-party (proprii)

• Setate direct de Oferte24.ro
• Utilizate pentru funcționarea site-ului
• Exemplu: cookie de sesiune pentru autentificare

b) Cookie-uri third-party (terțe părți)

• Setate de partenerii noștri (Google Analytics, Facebook, etc.)
• Utilizate pentru analiză și publicitate
• Exemplu: Google Analytics tracking

4.2. După durată

a) Cookie-uri de sesiune (temporare)

• Expiră când închideți browser-ul
• Utilizate pentru navigarea pe site
• Nu rămân stocate pe dispozitiv

b) Cookie-uri persistente

• Rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată
• Durata: de la câteva zile până la 24 luni
• Utilizate pentru memorarea preferințelor

5. CATEGORII DE COOKIE-URI UTILIZATE

5.1. Cookie-uri strict necesare (esențiale)

Scop: Asigură funcționarea de bază a site-ului

Funcționalități:

• Autentificare și menținerea sesiunii de login
• Securitate și prevenirea fraudei
• Memorarea consimțământului pentru cookie-uri
• Echilibrarea traficului pe servere (load balancing)
• Coș de cumpărături (pentru servicii premium)

Temei legal: Interes legitim (necesare pentru furnizarea serviciului solicitat)

Durata: De la sesiune până la 12 luni

Nu necesită consimțământ explicit - sunt esențiale pentru funcționarea site-ului

Exemple:

5.2. Cookie-uri funcționale (de preferință)

Scop: Îmbunătățesc experiența utilizatorului memorând preferințele

Funcționalități:

• Memorarea limbii alese
• Memorarea regiunii/județului
• Preferințe de afișare (listă/grilă)
• Sortare implicită a anunțurilor
• Filtre de căutare salvate
• Ultima căutare efectuată

Temei legal: Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR)

Durata: 3-12 luni

Exemple:

5.3. Cookie-uri de analiză și performanță

Scop: Analiza traficului și îmbunătățirea performanței site-ului

Funcționalități:

• Numărul de vizitatori și sesiuni
• Pagini vizualizate și durata vizitei
• Sursa traficului (Google, direct, rețele sociale)
• Comportamentul utilizatorilor pe site
• Identificarea erorilor tehnice
• Optimizarea vitezei de încărcare

Temei legal: Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR)

Durata: 12-24 luni

Furnizori utilizați:

Google Analytics

• Scop: Statistici și analiză trafic
• Cookie-uri: _ga, _gid, _gat, _ga_
• Durată: 1-24 luni
• Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
• Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Tag Manager

• Scop: Gestionarea tag-urilor de marketing
• Cookie-uri: _dc_gtm_
• Durată: 1 minut (verificare)
• Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

Hotjar (opțional)

• Scop: Analiză comportament utilizatori (heatmaps, înregistrări sesiuni)
• Cookie-uri: _hjSessionUser_*, _hjSession_*, _hjIncludedInPageviewSample
• Durată: 12 luni
• Privacy Policy: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
• Opt-out: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

5.4. Cookie-uri de marketing și publicitate

Scop: Afișarea de reclame relevante și măsurarea eficienței campaniilor

Funcționalități:

• Afișarea de anunțuri personalizate
• Limitarea frecvenței afișării aceluiași anunț (frequency capping)
• Măsurarea conversiilor din campanii publicitare
• Remarketing (afișarea anunțurilor către vizitatori anteriori)
• Targetare pe baza intereselor

Temei legal: Consimțământ explicit (art. 6(1)(a) GDPR)

Durata: 3-24 luni

Furnizori utilizați:

Google Ads / DoubleClick

• Scop: Publicitate targetată și remarketing
• Cookie-uri: IDE, test_cookie, DSID, 1P_JAR
• Durată: 1-24 luni
• Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
• Opt-out: https://adssettings.google.com

Facebook Pixel

• Scop: Măsurarea conversiilor și remarketing pe Facebook
• Cookie-uri: _fbp, fr, _fbc
• Durată: 3-12 luni
• Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Opt-out: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

• Scop: Tracking conversii și publicitate pe platformele Meta
• Cookie-uri: _fbp, _fbc, fr
• Durată: 3-12 luni

TikTok Pixel (opțional)

• Scop: Publicitate pe TikTok
• Cookie-uri: _ttp, _tt_enable_cookie
• Durată: 12 luni
• Privacy Policy: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

LinkedIn Insight Tag (opțional)

• Scop: Publicitate B2B pe LinkedIn
• Cookie-uri: li_sugr, lidc, bcookie
• Durată: 6-24 luni
• Privacy Policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

5.5. Cookie-uri de rețele sociale

Scop: Integrare cu rețelele sociale și partajare conținut

Funcționalități:

• Butoane de partajare (Share pe Facebook, Twitter, etc.)
• Autentificare prin cont social (Login with Facebook/Google)
• Widget-uri de conținut social
• Contorizare interacțiuni sociale

Temei legal: Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR)

Furnizori:

Facebook Social Plugins

• Cookie-uri: datr, sb, c_user
• Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Google Social Plugins (YouTube embeduri)

• Cookie-uri: VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, PREF
• Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

6. COOKIE-URI SPECIFICE UTILIZATE DE OFERTE24.RO

6.1. Tabel detaliat cookie-uri proprii

6.2. Cookie-uri terțe părți

Pentru o listă completă și actualizată a tuturor cookie-urilor terțe, accesați panoul nostru de gestionare cookie-uri disponibil în footer-ul site-ului sau la: [Link către Cookie Settings]

7. CONSIMȚĂMÂNTUL PENTRU COOKIE-URI

7.1. Banner de consimțământ

La prima vizită pe site, veți întâlni un banner de consimțământ care vă permite să:

• Acceptați toate cookie-urile
• Refuzați cookie-urile opționale (se vor folosi doar cele esențiale)
• Personalizați setările (alegeți ce categorii acceptați)

7.2. Principii legale

Consimțământul trebuie să fie:

• Liber acordat - fără constrângere
• Specific - pentru fiecare categorie de cookie-uri
• Informat - după furnizarea informațiilor complete
• Univoc - printr-o acțiune clară și pozitivă (clic pe buton)

Notă: Continuarea navigării fără alegere în banner NU constituie consimțământ pentru cookie-uri opționale. Vor fi folosite doar cookie-urile esențiale până la acordarea consimțământului.

7.3. Retragerea consimțământului

Puteți retrage consimțământul oricând prin:

• Panoul de setări cookie - link în footer: "Setări Cookie"
• Ștergerea cookie-urilor din browser
• Contactarea noastră la: contact@oferte24.ro

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.

7.4. Cookie wall

NU utilizăm "cookie wall" - puteți accesa site-ul și fără a accepta cookie-urile opționale, însă unele funcționalități pot fi limitate (ex: analiză, publicitate personalizată).

8. CUM GESTIONAȚI COOKIE-URILE

8.1. Prin panoul nostru de consimțământ

Acces: Footer site → "Setări Cookie" sau click pe iconița cookie din colțul paginii

Opțiuni disponibile:

• Activare/dezactivare pe categorii
• Vizualizare detalii despre fiecare cookie
• Salvare preferințe
• Resetare la setări implicite

8.2. Prin setările browser-ului

Puteți gestiona cookie-urile direct din browser:

Google Chrome:

1. Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-ului
2. Alegeți: Permite toate / Blochează cookie-uri terțe / Blochează toate
3. Vizualizați și ștergeți cookie-uri individuale

Mozilla Firefox:

1. Opțiuni → Confidențialitate și securitate
2. Cookie-uri și date de site-uri → Gestionare date
3. Ștergeți cookie-uri specifice sau toate

Microsoft Edge:

1. Setări → Cookie-uri și permisiuni site
2. Gestionare și ștergere cookie-uri
3. Blocați cookie-uri terțe

Safari:

1. Preferințe → Confidențialitate
2. Gestionare date site-uri web
3. Blocați toate cookie-urile / Doar terțe

Safari iOS (iPhone/iPad):

1. Setări → Safari
2. Blocați toate cookie-urile / Împiedicați urmărirea între site-uri

Android (Chrome):

1. Chrome → Setări → Setări site
2. Cookie-uri → Blocați cookie-urile terțe

8.3. Instrumente de opt-out global

Browser "Do Not Track" (DNT)

Mulți browsere oferă funcția DNT care semnalează site-urilor că nu doriți urmărire. Respectăm setarea DNT pentru cookie-uri de tracking opționale.

Platforme de opt-out industrie:

• YourOnlineChoices: http://www.youronlinechoices.com/ro/
• Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/
• Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

Google Ads Settings:

• Dezactivați personalizarea reclamelor: https://adssettings.google.com

Facebook Ad Preferences:

• Controlați reclamele Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences

9. IMPACT AL DEZACTIVĂRII COOKIE-URILOR

9.1. Dacă blocați cookie-urile esențiale

Efecte:

• ✗ Nu vă puteți autentifica în cont
• ✗ Nu puteți publica anunțuri
• ✗ Nu puteți salva preferințe
• ✗ Site-ul poate funcționa incorect
• ✗ Nu puteți efectua plăți pentru servicii premium

Recomandare: NU blocați cookie-urile esențiale dacă doriți să folosiți funcționalitățile complete ale site-ului.

9.2. Dacă blocați cookie-urile funcționale

Efecte:

• ✗ Va trebui să selectați limba de fiecare dată
• ✗ Nu se vor salva preferințele de afișare
• ✗ Nu se memorează regiunea selectată
• ✗ Nu se salvează căutările recente
• ✓ Puteți naviga și publica anunțuri

9.3. Dacă blocați cookie-urile de analiză

Efecte:

• ✓ Nu vor fi colectate date statistice despre vizita dumneavoastră
• ✗ Nu ne putem îmbunătăți site-ul pe baza feedback-ului utilizatorilor
• ✓ Nu afectează funcționalitatea site-ului

9.4. Dacă blocați cookie-urile de marketing

Efecte:

• ✓ Veți vedea în continuare reclame, dar mai puțin relevante
• ✓ Nu veți fi urmărit pentru remarketing
• ✗ S-ar putea să vedeți aceeași reclamă de multe ori
• ✓ Nu afectează funcționalitatea de bază a site-ului

10. COOKIE-URI ȘI DATELE PERSONALE

10.1. Relația cu GDPR

Unele cookie-uri pot prelucra date cu caracter personal, în special:

• Identificatori unici care pot fi legați de un cont
• Adrese IP
• Istoric de navigare

Astfel de date sunt protejate conform GDPR și Politicii noastre de Confidențialitate.

10.2. Drepturile dumneavoastră

Aveți toate drepturile GDPR privind datele colectate prin cookie-uri:

• Dreptul de acces - să știți ce date colectăm
• Dreptul la rectificare - să corectați date incorecte
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea
• Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării
• Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate

Pentru exercitarea drepturilor: contact@oferte24.ro

10.3. Transferuri internaționale

Unii furnizori de cookie-uri (Google, Facebook, etc.) pot transfera date în afara SEE. Aceste transferuri sunt protejate prin:

• Clauze contractuale standard aprobate de UE
• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Alte garanții aprobate GDPR

11. SECURITATEA COOKIE-URILOR

11.1. Măsuri de protecție

Implementăm următoarele măsuri de securitate:

• Cookie-uri HTTP-only - nu pot fi accesate prin JavaScript
• Cookie-uri Secure - transmise doar prin conexiuni HTTPS
• Cookie-uri SameSite - protecție împotriva CSRF
• Criptare - cookie-uri sensibile sunt criptate
• Expirare automată - cookie-uri temporare cu durată limitată

11.2. Protecție împotriva riscurilor

Riscuri potențiale:

• Session hijacking - Folosim token-uri securizate și regenerare ID sesiune
• Cookie poisoning - Validăm și sanitizăm datele din cookie-uri
• XSS (Cross-Site Scripting) - Protejăm împotriva injectării de cod
• Man-in-the-Middle - Folosim exclusiv HTTPS cu certificate valide

12. COOKIE-URI ÎN APLICAȚII MOBILE

Dacă folosiți aplicația mobilă Oferte24.ro (când va fi disponibilă), aceasta va putea utiliza:

• Identificatori dispozitiv (IDFA pentru iOS, AAID pentru Android)
• SDK-uri terțe pentru analiză și publicitate
• Local Storage pentru preferințe
• Push notification tokens

Veți primi notificare separată și veți putea gestiona aceste preferințe din setările aplicației.

13. ACTUALIZĂRI ALE POLITICII DE COOKIE-URI

13.1. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică pentru:

• Adăugarea de noi cookie-uri sau furnizori
• Conformare cu modificări legislative
• Îmbunătățirea informațiilor furnizate
• Eliminarea cookie-urilor neutilizate

13.2. Notificare

Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Banner pe site
• Notificare în panou cookie
• Email (pentru modificări majore)
• Actualizarea datei "Ultima actualizare"

13.3. Reconsimțământ

Pentru modificări majore (ex: noi categorii de cookie-uri), vă vom solicita din nou consimțământul explicit.

14. ÎNTREBĂRI FRECVENTE (FAQ)

14.1. Ce se întâmplă dacă șterg toate cookie-urile?

Veți fi delogat din cont și va trebui să vă autentificați din nou. Toate preferințele vor fi resetate la valorile implicite.

14.2. Pot folosi site-ul fără cookie-uri?

Puteți naviga pe site fără cookie-uri opționale, dar aveți nevoie de cookie-urile esențiale pentru funcționalități precum autentificarea și publicarea anunțurilor.

14.3. Cookie-urile conțin viruși?

Nu. Cookie-urile sunt simple fișiere text și nu pot conține cod executabil, viruși sau malware.

14.4. Pot fi urmărit între site-uri diferite?

Dacă acceptați cookie-uri de marketing terțe (Google, Facebook), da. Puteți dezactiva această funcție prin:

• Refuzul cookie-urilor de marketing în panoul nostru
• Setări browser (blocare cookie-uri terțe)
• Opt-out din platformele respective

14.5. Cum știu ce cookie-uri sunt active pe dispozitivul meu?

În browser:

• Chrome: Setări → Site settings → Cookies → See all cookies
• Firefox: Opțiuni → Privacy → Manage Data
• Safari: Preferințe → Privacy → Manage Website Data

14.6. Cookie-urile expira vreodată?

Da. Fiecare cookie are o dată de expirare:

• Cookie-uri de sesiune: Expiră când închideți browser-ul
• Cookie-uri persistente: Expiră după perioada specificată (ex: 30 zile, 12 luni)

14.7. Pot avea cookie-uri de la site-uri pe care nu le-am vizitat niciodată?

Da, prin cookie-uri terțe. De exemplu, dacă avem integrare Google Analytics, veți primi cookie-uri Google chiar dacă nu ați vizitat google.com direct.

15. TEHNOLOGII SIMILARE CU COOKIE-URILE

Pe lângă cookie-uri, putem utiliza:

15.1. Web Beacons (Pixel Tags)

• Imagini transparente mici (1x1 pixel)
• Măsoară eficiența campaniilor email
• Tracking conversii publicitare
• Utilizați în email-urile noastre de marketing

15.2. Local Storage / Session Storage

• Stocare în browser (HTML5)
• Capacitate mai mare decât cookie-urile
• Nu sunt trimise automat la server
• Utilizați pentru preferințe și date temporare

15.3. Fingerprinting (Canvas Fingerprinting)

NU utilizăm tehnici de fingerprinting pentru identificarea utilizatorilor fără consimțământ.

15.4. ETags

• Header-e HTTP pentru caching
• Pot fi folosite pentru tracking
• Utilizăm doar pentru optimizarea performanței, nu pentru tracking

16. COOKIE-URI PENTRU MINORI

16.1. Protecția copiilor

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Dacă aveți cunoștință că un minor ne-a furnizat date prin cookie-uri, contactați-ne imediat.

16.2. Consimțământ parental

Pentru utilizatori între 16-18 ani, consimțământul pentru cookie-uri trebuie acordat de părinte/tutore legal.

17. CONTACT ȘI PLÂNGERI

17.1. Întrebări despre cookie-uri

Pentru orice întrebări despre această Politică de Cookie-uri:

Email: contact@oferte24.ro
Subiect: "Întrebare despre Cookie-uri"
Program: Luni - Vineri: 09:00 - 17:00

17.2. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind cookie-urile și datele personale au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
• Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Website: www.dataprotection.ro

18. RESURSE UTILE

18.1. Informații despre cookie-uri

• AllAboutCookies: https://www.allaboutcookies.org/
• Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com/ro/
• ICO Cookie Guide: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-pecr/cookies-and-similar-technologies/

18.2. Gestionare cookie terțe

• Google Privacy: https://policies.google.com/privacy
• Facebook Privacy: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Meta Pixel: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153
• Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

18.3. Browser-e cu protecție îmbunătățită

• Brave Browser: https://brave.com/ (blocaj implicit tracking)
• Firefox Focus: https://www.mozilla.org/firefox/browsers/mobile/focus/
• DuckDuckGo Browser: https://duckduckgo.com/app

19. CONCLUZII

19.1. Angajamentul nostru

Ne angajăm să:

• ✓ Folosim cookie-uri în mod transparent și responsabil
• ✓ Respectăm alegerile dumneavoastră privind cookie-urile
• ✓ Protejăm datele colectate prin cookie-uri
• ✓ Oferim control complet asupra setărilor cookie
• ✓ Ținem această politică actualizată

19.2. Dreptul dumneavoastră la alegere

Aveți controlul complet asupra cookie-urilor:

• Acceptați doar ce doriți
• Modificați setările oricând
• Retrageți consimțământul fără consecințe
• Utilizați site-ul cu cookie-uri minime

19.3. Transparență

Această Politică face parte din angajamentul nostru pentru transparență, respect și protecția datelor personale conform celor mai înalte standarde europene.