1. PREVEDERI GENERALE

1.1. Introducere

Bine ați venit pe Oferte24.ro (denumit în continuare „Platforma", „Site-ul", „noi" sau „Serviciul"), o platformă online dedicată exclusiv anunțurilor din domeniul agricol din România.

Prezentele Termene și Condiții (denumite în continuare „T&C" sau „Termeni") reglementează accesul și utilizarea site-ului www.oferte24.ro și a tuturor serviciilor asociate.

1.2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea Platformei Oferte24.ro, confirmați că:

• Aveți cel puțin 18 ani împliniți SAU aveți acordul părintelui/tutorelui legal (pentru utilizatori între 16-18 ani)
• Aveți capacitate juridică deplină de a încheia contracte
• Ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții
• Acceptați Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

1.3. Operator

Oferte24.ro este operat de:

• Denumire: Oferte24
• Email: contact@oferte24.ro
• Website: www.oferte24.ro

1.4. Legislație aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de:

• Codul Civil al României (Legea 287/2009)
• Legea 365/2002 privind comerțul electronic
• OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor
• Legea 250/2016 privind publicitatea înșelătoare și comparativă
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018
• Alte reglementări aplicabile din România și Uniunea Europeană

2. DEFINIȚII

În sensul prezentelor Termeni și Condiții:

• „Platforma" / „Site-ul" = www.oferte24.ro și toate subdomeniile, aplicațiile mobile și serviciile asociate
• „Utilizator" = orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Platforma
• „Cont" = contul personal creat de Utilizator pe Platformă
• „Anunț" = publicare realizată de Utilizator pentru vânzare, cumpărare, închiriere sau oferire de servicii agricole
• „Anunțător" = Utilizator care publică un Anunț
• „Cumpărător" / „Interessat" = Utilizator care răspunde la un Anunț
• „Utilizator Particular" = persoană fizică care utilizează Platforma în scop personal
• „Utilizator Profesionist" = persoană juridică, PFA, II sau persoană fizică autorizată care utilizează Platforma în scop comercial
• „Produse agricole" = mașini agricole, utilaje, semințe, plante, animale, terenuri agricole, servicii agricole și alte bunuri/servicii specifice agriculturii
• „Conținut" = texte, imagini, video, date și orice alt material publicat pe Platformă
• „Servicii Premium" = servicii cu plată oferite de Platformă (promovare anunțuri, evidențiere, etc.)

3. OBIECTUL PLATFORMEI

3.1. Descrierea serviciilor

Oferte24.ro este o platformă de anunțuri clasificate care:

• Facilitează conectarea dintre vânzători și cumpărători din sectorul agricol
• Permite publicarea de anunțuri pentru produse și servicii agricole
• Oferă instrumente de căutare și filtrare a anunțurilor
• Facilitează comunicarea între utilizatori
• Oferă servicii suplimentare de promovare (opțional, cu plată)

3.2. Rolul Platformei

IMPORTANT: Oferte24.ro acționează exclusiv ca intermediar între utilizatori și:

• NU este parte în tranzacțiile realizate între utilizatori
• NU garantează calitatea, legalitatea sau veridicitatea produselor/serviciilor anunțate
• NU validează identitatea sau bonitatea utilizatorilor
• NU are obligația de a verifica conținutul anunțurilor înainte de publicare
• NU este responsabilă pentru livrare, plată sau respectarea contractelor între utilizatori

Tranzacțiile se încheie direct între utilizatori, pe propria lor răspundere.

3.3. Categorii de produse permise

Platforma este destinată exclusiv anunțurilor din domeniul agricol:

• Mașini și utilaje agricole (tractoare, combine, semănători, etc.)
• Piese și accesorii pentru utilaje agricole
• Echipamente de irigații și sisteme de udare
• Semințe, răsaduri și material săditor
• Îngrășăminte și produse fitosanitare (conform reglementărilor)
• Animale de fermă și produse zootehnice
• Terenuri agricole și spații de depozitare
• Servicii agricole (arătură, seceriș, consultanță, etc.)
• Produse agricole (cereale, legume, fructe, etc.)
• Echipamente pentru procesare produse agricole
• Alte bunuri și servicii specifice agriculturii

4. ÎNREGISTRAREA ȘI CONTUL UTILIZATORULUI

4.1. Crearea contului

Pentru a publica anunțuri, este obligatorie crearea unui cont. Procesul include:

• Furnizarea de informații corecte și complete
• Alegerea unei parole sigure
• Validarea adresei de email
• Acceptarea T&C și a Politicii de Confidențialitate

Categorii de conturi:

• Cont Particular - pentru persoane fizice cu utilizare ocazională
• Cont Profesionist - pentru companii, PFA, exploatații agricole care vând în mod regulat

4.2. Condiții de înregistrare

Utilizatorul declară și garantează că:

• Are minimum 18 ani împliniți (sau 16 ani cu acordul părintelui/tutorelui)
• Informațiile furnizate sunt corecte, complete și actualizate
• Va actualiza datele în caz de modificări
• Nu va crea conturi false sau multiple în scopuri frauduloase
• Nu va permite altor persoane să folosească contul său
• Va păstra confidențialitatea parolei

4.3. Responsabilitatea pentru cont

Utilizatorul este singurul responsabil pentru:

• Activitățile desfășurate pe cont
• Păstrarea confidențialității parolei
• Orice prejudiciu cauzat prin utilizarea neautorizată a contului

În caz de acces neautorizat, utilizatorul trebuie să ne informeze imediat la: contact@oferte24.ro

4.4. Verificarea conturilor profesioniste

Pentru conturi profesioniste, ne rezervăm dreptul de a solicita:

• Certificat de înregistrare la Registrul Comerțului
• Certificat fiscal (CUI)
• Alte documente de identificare

Conturile neverificate pot avea funcționalități limitate.

4.5. Suspendarea și închiderea contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide orice cont care:

• Încalcă acești Termeni și Condiții
• Publică conținut ilegal sau fraudulos
• Este utilizat pentru activități ilegale
• Este inactiv timp de 24 luni consecutive (după notificare)
• Generează reclamații repetate din partea altor utilizatori

5. PUBLICAREA ANUNȚURILOR

5.1. Reguli generale

Fiecare anunț trebuie:

• Să fie legat de domeniul agricol
• Să conțină descriere clară și precisă
• Să includă prețul real al produsului/serviciului
• Să conțină imagini reale ale produsului (nu imagini de catalog, cu excepția produselor noi)
• Să fie publicat în categoria corespunzătoare
• Să indice corect locația geografică

Anunțurile NU pot:

• Conține informații false sau înșelătoare
• Promova produse contrafăcute sau ilegale
• Încălca drepturi de proprietate intelectuală
• Conține conținut obscen, ofensator sau discriminatoriu
• Include date personale ale terților fără consimțământ
• Conține link-uri externe către site-uri concurente
• Promova scheme piramidale sau frauduloase

5.2. Produse interzise

Este strict interzisă publicarea anunțurilor pentru:

• Produse furate sau de origine dubioasă
• Produse contrafăcute
• Pesticide sau substanțe interzise prin lege
• Animale protejate sau din specii pe cale de dispariție
• Produse medicale veterinare fără autorizație
• Terenuri agricole asupra cărora există litigii
• Servicii care încalcă legislația muncii
• Produse care necesită autorizații speciale, fără prezentarea acestora

5.3. Limitări cantitative

Conturi particulare:

• Maximum20 anunțuri active simultan (gratuit)
• Maximum 5 anunțuri noi pe zi

Conturi profesioniste:

• Maximum 100 anunțuri active simultan (pachet standard)
• Pachete extinse disponibile prin abonamente

5.4. Durata anunțurilor

• Anunțuri gratuite: 60 zile de la publicare (cu posibilitate de reîmprospătare)
• Anunțuri premium: Conform pachetului achiziționat (30-90 zile)

Anunțurile expirate vor fi arhivate automat.

5.5. Moderarea conținutului

Ne rezervăm dreptul de a:

• Șterge sau edita anunțuri care încalcă aceste Termene
• Solicita clarificări sau documente suplimentare
• Muta anunțuri în categoriile corespunzătoare
• Respinge anunțuri nepotrivite

Notă: Moderarea poate fi automată sau manuală. Nu garantăm că toate anunțurile ilicite vor fi detectate.

5.6. Proprietatea conținutului

Utilizatorul rămâne proprietarul conținutului publicat, dar acordă Platformei:

• Licență neexclusivă, gratuită, mondială de utilizare a conținutului pentru:
  • Afișarea pe Platformă
  • Promovarea serviciilor noastre
  • Optimizarea pentru motoarele de căutare
  • Arhivare și backup

Această licență rămâne valabilă și după ștergerea anunțului, pentru scopuri de arhivare.

6. COMUNICAREA ÎNTRE UTILIZATORI

6.1. Instrumente de contact

Platforma oferă:

• Sistem de mesagerie internă
• Afișarea numărului de telefon al Anunțătorului
• Afișarea adresei de email (opțional)

6.2. Reguli de comunicare

Utilizatorii trebuie:

• Să comunice respectuos și profesionist
• Să nu solicite plăți în afara platformelor autorizate
• Să nu transmită spam sau mesaje comerciale nesolicitate
• Să nu folosească limbaj ofensator sau amenințător

6.3. Responsabilitate

Platforma NU este responsabilă pentru:

• Conținutul conversațiilor între utilizatori
• Acordurile încheiate în afara Platformei
• Dispute comerciale rezultate din comunicări

7. TRANZACȚII ȘI PLĂȚI

7.1. Tranzacții între utilizatori

Tranzacțiile se realizează direct între utilizatori. Oferte24.ro:

• NU procesează plăți între utilizatori
• NU garantează bunurile sau serviciile vândute
• NU este parte în contract
• NU oferă garanții sau asigurări

7.2. Recomandări pentru tranzacții sigure

Pentru siguranța dumneavoastră, recomandăm:

Cumpărători:

• Verificați produsul personal înainte de plată
• Solicitați documente de proveniență (factură, certificat, etc.)
• Evitați plățile anticipate către persoane necunoscute
• Întâlniți-vă în locuri publice pentru produse de valoare mică
• Pentru utilaje scumpe, verificați numărul de serie și istoricul
• Cereți contract de vânzare-cumpărare

Vânzători:

• Verificați identitatea cumpărătorului
• Păstrați dovada plății
• Întocmiți contract de vânzare-cumpărare
• Pentru terenuri agricole, verificați documentele la Cartea Funciară
• Nu acceptați cecuri de la necunoscuți

7.3. Servicii Premium - Plăți către Platformă

Pentru servicii suplimentare (promovare, evidențiere, etc.), oferim:

Metode de plată acceptate:

• Card bancar (Visa, Mastercard)
• Plată online (procesate prin furnizori autorizați)

Taxe și prețuri:

• Afișate clar înainte de finalizarea comenzii
• Includ TVA conform legislației
• Pot fi modificate cu notificare prealabilă de 15 zile

Facturare:

• Factură fiscală emisă în maximum 3 zile lucrătoare
• Trimisă pe email înregistrat în cont

7.4. Dreptul de retragere (pentru consumatori)

Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a se retrage din contractele de servicii premium în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, DACĂ serviciul nu a fost deja executat integral.

Notă: Dacă serviciul premium a fost activat și executat complet (ex: anunțul a fost promovat perioada completă), dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat.

7.5. Rambursări

Rambursările se procesează în maximum 14 zile de la acceptarea cererii, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

8. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

8.1. Proprietatea Platformei

Toate elementele Platformei sunt proprietatea Oferte24.ro sau a licențiatorilor săi:

• Design-ul și interfața grafică
• Logo-uri și mărci înregistrate
• Cod sursă și software
• Conținut editorial
• Baze de date

Este interzisă:

• Copierea, reproducerea sau distribuirea elementelor Platformei
• Utilizarea mărcilor înregistrate fără autorizație
• Extragerea automată de date (scraping)
• Modificarea sau decompilarea codului

8.2. Proprietatea conținutului utilizatorilor

Utilizatorii dețin drepturile asupra conținutului propriu, dar garantează că:

• Nu încalcă drepturi de autor ale terților
• Nu utilizează imagini protejate fără permisiune
• Nu folosesc mărci înregistrate în mod neautorizat

8.3. Raportarea încălcărilor

Dacă considerați că un anunț încalcă drepturile dumneavoastră de proprietate intelectuală, contactați-ne la: contact@oferte24.ro cu:

• Identificarea conținutului în cauză
• Dovada dreptului de proprietate
• Datele dumneavoastră de contact

9. RĂSPUNDERE ȘI LIMITĂRI

9.1. Limitarea răspunderii Platformei

În măsura permisă de lege, Oferte24.ro NU este responsabilă pentru:

a) Calitatea și legalitatea anunțurilor: Veridicitatea informațiilor, legalitatea produselor, calitatea bunurilor, respectarea standardelor de siguranță.

b) Tranzacții între utilizatori: Executarea contractelor, livrarea produselor, efectuarea plăților, soluționarea disputelor.

c) Conținut generat de utilizatori: Acuratețea informațiilor, comportamentul utilizatorilor, mesajele private.

d) Pierderi indirecte: Profit, date, oportunități comerciale, daune morale.

e) Funcționarea tehnică: Întreruperi, erori, pierderi de date, atacuri cibernetice.

9.2. Răspunderea Utilizatorilor

Utilizatorul este singurul responsabil pentru:

• Conținutul publicat pe Platformă
• Respectarea legislației în vigoare
• Obligațiile fiscale rezultate din vânzări
• Daunele cauzate terților prin utilizarea Platformei
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală

9.3. Despăgubire

Utilizatorul se obligă să despăgubească Oferte24.ro pentru orice pretenții ale terților, cheltuieli legale și amenzi cauzate de acțiunile sale.

9.4. Forță majoră

Nicio parte nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor din cauze de forță majoră (calamități, războaie, pandemii, etc.).

10. UTILIZAREA ACCEPTABILĂ

10.1. Comportament interzis

Este strict interzis să utilizați Platforma pentru:

a) Activități ilegale: Fraudă, spălare de bani, evaziune fiscală, vânzare bunuri furate/contrafăcute.

b) Activități abuzive: Spam, hărțuire, discriminare, conturi false.

c) Interferență tehnică: Atacuri cibernetice, viruși, scraping, suprasolicitare.

d) Manipulare: Recenzii false, manipularea prețurilor, boți.

10.2. Consecințe

Încălcarea acestor reguli poate duce la: ștergerea anunțurilor, suspendarea/închiderea contului, raportarea către autorități, acțiuni legale.

11. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Colectarea și prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

Principii: Transparență, respectarea drepturilor GDPR, securitatea datelor, prelucrare legitimă.

Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

12. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

12.1. Dreptul de modificare

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment pentru adaptare legislativă, îmbunătățirea serviciilor sau corectarea erorilor.

12.2. Notificare

Modificările vor fi comunicate prin afișare pe Platformă sau email (pentru modificări majore).

12.3. Acceptare

Modificările intră în vigoare la 15 zile de la publicare. Utilizarea continuă constituie acceptare.

13. REZILIEREA

13.1. Reziliere de către Utilizator

Puteți închide contul oricând din setări sau prin email la contact@oferte24.ro.

13.2. Reziliere de către Platformă

Putem închide contul imediat pentru încălcări grave sau cu preaviz de 15 zile pentru alte motive.

13.3. Efecte după reziliere

Accesul va fi restricționat, obligațiile financiare rămân, iar datele pot fi păstrate conform legii.

14. RECLAMAȚII ȘI SOLUȚIONAREA DISPUTELOR

14.1. Procedura de reclamații

Contactați-ne prin email, formular sau telefon. Răspundem în 15 zile lucrătoare.

Dacă nu sunteți mulțumit, vă puteți adresa ANPC (consumatori) sau ANSPDCP (date personale).

14.2. Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

Consumatorii pot apela la Platforma SOL (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

14.3. Acțiuni în justiție

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele din România.

15. DISPOZIȚII FINALE

15.1. Integralitate: Acești Termeni + Politicile constituie întregul acord.

15.2. Sevabilitate: Clauzele nule nu afectează restul contractului.

15.3. Cesionare: Utilizatorul nu poate transfera drepturile fără acord. Platforma poate cesiona în caz de fuziune/vânzare.

15.4. Limba: Versiunea în română prevalează.

15.5. Comunicări: legal@oferte24.ro sau la sediul declarat.

16. CONTACT

Pentru întrebări, sugestii sau nelămuriri:

• Email general: contact@oferte24.ro
• Program: Luni - Vineri: 09:00 - 17:00

17. ACORD FINAL

Prin utilizarea Platformei Oferte24.ro, confirmați că:

• Ați citit și înțeles acești Termeni și Condiții
• Acceptați fără rezerve toate clauzele
• Aveți capacitatea juridică de a vă angaja contractual

Mulțumim că ați ales Oferte24.ro!